淘宝退货上门取件规则如下：
一、规则
1.消费者在淘宝平台申请退货退款并选择上门取件服务后，快递员会按照预约时间上门收取退货包裹。
2.退货包裹需要符合快递的基本收寄要求，例如不能寄送违禁物品等。
3.一般需要在淘宝退货流程中正确填写退货商品信息、收货地址等相关内容，以便顺利完成退货。
二、收费情况
1.如果商品是因为质量问题、商家发错货等商家责任导致的退货，通常上门取件是不收费的，由商家承担运费。
2.若是消费者自身原因，如不喜欢、尺码不合适等发起的退货，在满足一定条件下（例如有运费险），上门取件可能不需要消费者额外付费。运费险会赔付相应的运费金额，如果运费险赔付金额足够支付运费，就无需再支付；若运费超出运费险赔付金额，消费者则需要补足差价。没有运费险的情况下，消费者需要自己承担上门取件的费用。