淘宝退货超时时间:
淘宝退货超时时间分不同情况。如果是买家已付款,卖家未发货状态下申请退款,自申请退款起,卖家需在48小时内处理。若卖家未处理,系统自动退款给买家。
当卖家已发货,买家申请退货退款:
对于普通商品,买家在签收商品之日起7天内可无理由退货(部分商品除外)。从买家申请退货退款开始,卖家需在48小时内处理。若卖家同意退货,买家要在卖家同意退货协议后的7天内填写退货物流单号。若买家未在规定时间填写,退货申请将关闭。
对于天猫“30天质量问题退货”商品,买家在签收商品30天内,发现质量问题可申请退货。退货流程中卖家处理时间等规则与普通7天无理由退货类似。
申请退货位置:
打开淘宝APP,进入“我的淘宝”页面。点击“我的订单”,找到想要退货的商品订单,点击“申请售后”。若商品符合7天无理由退货条件,可选择“退货退款”;若因商品质量问题等原因退货,按实际情况选择相应选项。之后按页面提示填写退货原因、上传凭证(如有需要)等信息,填写完毕提交申请即可。在电脑端,登录淘宝官网,进入“已买到的宝贝”,同样找到目标订单,点击“申请售后”,后续操作与手机端类似。掌握这些退货知识,能让你在淘宝购物退货时更顺利。