淘宝指数在哪里可以找到?

淘宝指数已于 2016 年 3 月 23 日下线，其功能已被阿里指数和生意参谋等产品替代。

阿里指数

• 功能：可以了解以阿里电商数据为核心的分析报告及相关地区与市场信息。
• 使用方法：通过阿里指数官网，可以查看行业大盘（了解过去一年的行业采购指数趋势）、属性细分（查询具体宝贝的选款属性）、阿里排行（淘宝、天猫热卖款式的排行和汇总）等数据。

生意参谋

• 功能：提供市场洞察、流量分析、商品分析、交易分析等多维度的数据服务，帮助商家进行店铺运营决策。
• 使用方法：
  • 登录淘宝卖家中心，在左侧导航栏中找到“数据中心”，点击“生意参谋”即可进入；部分功能可能需要付费开通相应的版本才能使用。

如果您感兴趣，也可以了解一下专注电商行业的智能客服产品，如晓多智能客服机器人，这类第三方厂商做的智能客服，基本都舍弃了关键词匹配的方式，而是采用专门训练的大模型作为应答底座，不仅识别更加准确，回复话术也更加拟人，且支持多轮互动、主动挖掘客户需求，同时在整个客服服务不同阶段都有不同场景的智能化跟进方案。
感兴趣的朋友，可以点这里了解更多相关客服服务数智化工具。