淘宝退换货上门取件操作流程如下：
当你需要退换货时，在淘宝订单页面找到相应的订单，点击“申请售后”，选择“退货退款”或者“换货”。如果选择上门取件，系统会根据你的地址等信息安排快递公司。这里要注意，在某些情况下，如商品有运费险，上门取件可能是免费的。如果没有运费险，可能需要你支付相应的快递费用。
当你发起“上门取件”后，自发起之时起超时停止。如果买家上传物流信息或者取件快递公司回传物流信息后，就进入下一个流程中的超时计算。如果买家发起“上门取件”后因故取消，自取消之时起7天内，若买家未填写退货信息，退款流程将关闭。在换货流程中，如果商家拒绝，5天内需要修改退款协议，否则换货流程关闭，交易正常进行；若商家同意，7天内填写退货信息，否则换货流程关闭，交易正常进行。
淘宝退换货上门取件操作较为便捷，但关于是否免费要根据是否有运费险等情况而定。