Lazada的售后政策要点及包裹妥投失败的处理办法如下：
一、Lazada售后政策要点
1.退换货政策
七天无理由退货：自收到商品之日起七天内可无理由退货。
商品质量问题：自收到商品之日起，如发现商品质量问题，可申请退换货。
2.遵守Lazada售后政策
如果要申请退款、换货或维修，需确保遵守Lazada售后政策。符合政策条件就可以申请相应售后服务，不符合则可能无法获得。
3.保持耐心
处理售后问题可能需要时间，要保持耐心并且与卖家保持联系。如果处理时间过长或没有结果，可以联系Lazada客服人员寻求帮助。
二、包裹妥投失败的处理办法
1.派送机会
对于妥投失败的包裹，会有3次派送的机会。
2.最终处理
若第3次派送仍失败，那么会退回到当地的ReverseCenter。并且当卖家货物投递失败的情况下，会将货物送回卖家登记的邮寄地址。
Lazada的售后政策在保障消费者权益方面有明确的规定，而对于包裹妥投失败也有相应的处理流程。