Lazada关店可能有以下原因：
违反规定：如果商家违反了Lazada的相关规定，平台可能会关闭店铺。
销售业绩不佳：持续的低销售额可能导致关店。
高投诉率：店铺运营引起负能量，消费者投诉率居高不下时，也可能被关店。
Lazada退还保证金的流程如下：
确认订单状态：首先要确保自己的店铺中没有未完成的订单，尤其是已付款但尚未发货的订单。如果有未处理的订单，需要及时处理并将货物送出。
提交申请：登录卖家中心找到对应选项，如点击”账户管理”>”退款”>”保证金退回”，并提供必要的退款信息。
等待审核与退款：一般情况下，保证金退款需要7个工作日，但不同情况可能会有所不同。
然而在某些情况下，商家可能无法获得全额退还：
商品质量问题：如果售出的某些商品存在质量问题，或者有消费者投诉店铺和商品的服务质量，这种情况将被列入平台的问题清单中，可能不予退还保证金。