速卖通买家付款后如何取消订单?订单来源与退款逻辑是什么?

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速卖通买家付款后取消订单的情况较为常见,下面为你介绍具体流程、订单来源及退款逻辑。

取消订单流程
1.买家若想取消已付款订单,可先与卖家沟通协商,表达取消订单的意愿。
2.若卖家同意取消,卖家登录速卖通账户,进入“已卖出的商品”页面。
3.卖家选择要取消的订单,点击“退款”按钮。
4.卖家选择“取消订单”,并输入取消原因。
5.等待买家确认同意取消订单。
6.卖家将款项返还到买家的账户中。
7.完成退款后,卖家关闭该订单并记录相关信息,方便后续查询和管理。若买家使用了优惠券,取消订单后优惠券会退回。

订单来源
速卖通的订单来源广泛,主要是全球各地的买家通过速卖通平台搜索商品,浏览店铺后下单。这些买家来自不同国家和地区,有不同的消费需求和购物习惯。

退款逻辑

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