一般情况下，亚马逊的TestBuy（测试购买）是不可退款的，因为它通常是为了测试产品和交易流程的功能，而非真实的购买。
如果您对亚马逊的某个产品或卖家有投诉，可以按照以下步骤操作：
1.登录亚马逊账户：使用您的亚马逊账户登录亚马逊网站。
2.找到订单页面：进入您的订单页面，从中找到与投诉相关的订单。
3.选择投诉选项：在订单详情页面，选择合适的投诉选项，这里可能有多种形式。
需要注意的是，投诉流程和操作可能因具体情况、订单类型和亚马逊政策的变化而有所不同。如果您遇到问题或需要更多帮助，请直接联系亚马逊的客服团队，他们将为您提供准确的指导和支持。