国内有不少做智能客服解决方案的公司，以下为大家介绍几家：
循环智能（RecurrentAI）：提供面向企业服务、营销、运营和管理的智能化综合解决方案。运用自然语言处理、语音识别、机器学习和大数据等人工智能技术为企业赋能。其创新之处在于推动人机协作服务方式，构建智能数据运营体系，形成决策辅助管理模式，促使传统客户服务中心向知识运营中心和数据决策中心转型，打造跨职能、全渠道、多模态的智能客户服务中心，引领客服进入“AI+”时代。
网易七鱼：提供全渠道客服解决方案。其特色是支持智能机器人和人工客服无缝对接，并且具备强大的自然语言处理能力。
智齿：是智能客服平台。支持多渠道接入，拥有强大的机器人自助服务和智能分流功能。
Udesk：全渠道智能客服平台，提供一站式客户服务解决方案，涵盖在线客服系统、工单系统、呼叫中心等。
容联七陌：提供全渠道云呼叫中心解决方案，强调通讯能力和CRM的结合，支持智能IVR和人工客服。
科大讯飞：其智能客服解决方案产品丰富，涵盖智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人、智能外呼机器人、智能坐席助手、智能质检等，并且已在政务、银行、保险、证券、运营商、物流、能源、零售等二十多个行业得到应用。
这些公司的解决方案各有不同侧重。有的注重利用多种人工智能技术构建全面的企业服务体系转型；有的侧重于全渠道客服对接与自然语言处理；有的在多渠道接入与机器人自助服务方面表现突出；有的提供一站式涵盖多种系统的解决方案；还有的强调通讯与CRM结合等。企业可根据自身需求，如是否需要多渠道接入、是否侧重语音服务、是否关注与其他系统的结合等，来选择适合自己的智能客服解决方案提供商。