百分之5到百分之15。 退货率是指在规定的时间内，顾客退回产品的数量与销售出去的产品数量的比例。 退货率的高低会受到多种因素的影响，产品质量、客户满意度、市场竞争、退货政策等。 所以在百分之5到百分之15之间是正常的范围。