想上预售款，怕预估发货时间设置不对，买家催单或者超时被罚，想问预售设置有哪些坑要避开？
1 Answers
预售的发货时效一定要往保守了填，不要估得太乐观。
比如你预计 7 天做好，就设置成 10 天。
设置好之后，客服话术也要跟上，买家来问的时候再次告知发货时间。
重点避开两个大坑：
一是不要口头承诺更早发货；
二是临近到期发不出来，一定要提前主动联系买家协商延期或者退款，不要等到超时被系统判罚。
预售的发货时效一定要往保守了填，不要估得太乐观。
比如你预计 7 天做好，就设置成 10 天。
设置好之后，客服话术也要跟上，买家来问的时候再次告知发货时间。
重点避开两个大坑：
一是不要口头承诺更早发货；
二是临近到期发不出来，一定要提前主动联系买家协商延期或者退款，不要等到超时被系统判罚。