在天猫运营的发展过程中，不同时期有着不同的运营手段。
早期：
社群运营方面，注重天猫自身的社群运营，通过做好天猫社群运营来提升客户客单价。
在商品运营推广上，可能更多是集中精力打造爆款，例如在天猫新店刚开始时，将资源和精力集中在有限的一两款宝贝上打造爆款，同时注重店铺动销率和全店综合质量得分。
在营销方面，像2019年双11时，手淘、天猫、支付宝客户端前端展现形式保持统一，但任务各自进行场景化，如通过签到、分享等任务便于向各品牌商收广告费贴补营销费用。
现在：
社群运营：新猫建议以微信社群为主，通过店铺或者品牌的服务号等相互铺垫导流。在发货时利用小礼品吸引客户加入微信社群，并且持续维护，开展小活动运作。
付费推广：认识到运营需要涉及付费推广，但推广只能是锦上添花。例如在商品的运营推广上，天猫为商家开启了活动商品的渠道投放功能助力活动爆发上量。同时，天猫推出趋势人群包等精细化运营工具，帮助品牌在多个环节实现精细化管理；推出趋势月刊与全网热点捕捉机制为品牌提供市场变化指引；天猫服饰深化AI技术应用为品牌定制化解决方案。
数据分析利用：利用天猫提供的数据工具，定期分析销售数据、流量来源、客户行为等，找出优化点，如通过A/B测试调整页面设计，优化关键词排名以提高搜索引擎可见度。