京东平台上，商家可以采取哪些措施来提升店铺的质量指数，增强顾客信任？

在京东平台上，商家可以采取以下措施来提升店铺的质量指数，增强顾客信任：
1、保障商品质量：严格把控商品质量，对质量问题反馈较多的商品做下架处理。

2、优化消费者反馈：为消费者即时解答质量问题、处理因质量问题造成的售后等事宜，降低质量问题退换修率。

3、做好店铺好评引导：提升店铺有效好评基数，提高商品好评度和商品符合度。

4、提升店铺老客消费占比：关注近30天下单次数大于1次的老客数量，老客占比即近30天店铺内老客数/(近30天店铺下单客人总数)。

5、避免不当讨论：避免使用京麦和用户讨论商品质量售后反馈话题。

6、及时处理问题：针对系统不合理收集信息进行人工反馈，及时解决顾客的问题，提高顾客满意度。

7、利用品控中心：借助品控中心了解店铺得分以及店内商品的基本情况及质量评级，对提示的风险商品进行改善优化。

8、关注质量指数构成指标：质量指数由消费者反馈情况（如质量反馈率、商品符合度、商品好评度等）、店铺运营情况（店铺老客比例、质量问题退换修率、商品评价星级等）、商品质量加减分项（京东高品质认证、高标准检测认证加分，京东内部抽检、质量监管类投诉减分等）构成，商家可据此有针对性地进行优化。

9、了解波动原因：关注店铺质量指数波动原因，各构成指标波动情况透传，以便及时调整策略。

同时，京东平台的店铺质量指数是进行店铺质量考核的指标，会影响风向标表现、“京东好店”认证、京信用分数、商家周期性考核以及广告竞争力等。店铺质量指数分值越高，代表店铺商品整体质量水平越好，越有助于提升顾客信任和店铺的竞争力。

需注意，不同类目的商品和店铺在具体运营策略上可能会有所差异，商家应根据自身实际情况进行分析和优化。