商品差评过多会怎样影响电商转化率呢?

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商品差评过多会对电商转化率产生诸多负面影响。

影响消费者购买决策:在电商购物中,消费者购买前往往会查看商品评价。差评过多时,消费者会对产品的质量和使用体验产生质疑,从而放弃购买。即使有流量进入商品页面,但购买转化难以实现,导致转化率无法提升。

影响店铺动态评分:店铺近90天的动态评分和描述相符、物流服务、服务态度相关。差评过多会使店铺的动态评分降低。动态评分低会让消费者觉得店铺整体信誉不佳,进而影响转化率。例如,一个差评较多的店铺,消费者可能会选择去其他评分高的店铺购买类似商品。

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