在速卖通平台上,虚假发货是被严厉打击的违规行为。
一、速卖通虚假发货的扣分情况
1.一般违规每次扣2分。虽然单次扣分相对较少,但多次发生一般违规也可能导致更严重的后果,如升级为严重违规等。
2.严重违规每次扣12分。
3.特别严重违规每次扣48分。
二、速卖通虚假发货的违约金情况
除了扣减卖家的信用分之外,速卖通还会对虚假发货的卖家征收一定的违约金。如果卖家虚假发货,买家将有权要求退款,并且无需退回商品或支付返还运费。在这种情况下,卖家需要给予买家全款退款(包括商品的价格和运费),同时还需要向速卖通支付一定比例的罚款。具体来说,会根据不同的订单类型和交易金额,征收不同的违约金。
三、速卖通虚假发货的避免方法
1.若卖家发货后运单号有变更,可及时修改声明发货的运单号。
2.若卖家使用线下发货,需准确填写物流单号,按平台要求按时如实发货。
3.若使用线上发货或无忧物流(选择快递到仓服务),可选择稳定的物流。