天猫2024年商家考核标准是什么?

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天猫2024年商家考核标准于2023年11月30日公示,并于2024年1月1日正式生效,所有在营天猫商家均须参加考核且要符合该标准。

考核主要从两大维度展开:
店铺销售额:这是衡量商家经营成果的关键指标。天猫会为不同类目的商家设定相应的销售额目标,商家需努力达成,以证明自身在市场中的销售能力与商业价值。比如一些热门品类,目标销售额可能相对较高;而小众品类则会根据其市场规模设定合理目标。
店铺综合体验分:2024年1月,天猫综合体验分有所升级调整,得分区间由05分调整为35分,旧版得分可直接对应新版得分。这一分数综合考量了店铺的多个方面,如商品品质、物流速度、售后服务等。良好的店铺综合体验分,意味着商家能为消费者提供优质的购物体验,有助于提升店铺的口碑和竞争力。

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