淘宝店铺打烊前产生的订单不完成会有什么后果?

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淘宝店铺打烊前产生的订单不完成会有什么后果?

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商品影响:

1.下单:您的店铺、商品仍然在线,但打烊期间商品无法下单,但对于打烊前发生的历史订单仍然需正常履约

2.搜索:新用户无法通过搜索、推荐找到您的店铺,老用户可通过收藏夹、购物车等渠道进入店铺

3.投诉与赔付:打烊周期结束后店铺商品将恢复至买家可下单可搜索状态,请及时恢复经营,以免产生客户投诉及赔付

店铺影响:

1)权重与流量:打烊期间您的店铺权重、流量等,将会下降
2)考核:店铺考核里的咨询接待、退款时长暂停考核,投诉纠纷正常考核,建议针对升级投诉、纠纷及时处理,避免影响考核指标;客服满意度和3分钟人工相应率指标暂停考核

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