淘宝关闭全额仅退款评价入口，对消费者和商家都有一定影响。
对商家的影响：
减少恶意差评：过去，全额退款后消费者仍可评价，这可能导致恶意差评、竞争对手恶意操作等情况，影响商家信誉和生意。关闭入口后，预计一年可减少265万条中差评，大大减轻了商家在这方面的压力。
营造公平营商环境：不合理的评价可能误导其他消费者，关闭入口有助于营造更公平的营商环境，保障商家合理权益。
提升服务和产品质量：在更公平的环境下，商家能更专注于提升自身服务和产品质量，满足消费者需求。
对消费者的影响：
鼓励购买前仔细了解商品：这一改变目的在于鼓励消费者在购买前仔细了解商品信息，而不是轻易购买后再依赖全额仅退款评价来表达不满。
保障权益的新方向：虽然关闭了这一评价入口，但淘宝长期为商家开放申诉复议入口，并提供补偿方案，同时也在不断优化其他售后策略，如增加退货凭证覆盖、升级售后工具等，这也有助于从其他方面保障消费者权益。