淘宝天猫赔付项目存在一定的复杂性，不能简单地判定其是否可行。
从合法合规角度看：如果是基于正常的平台规则，如商家未按时发货（淘宝店未按规定时间48小时发货，天猫店未按默认72小时发货等特殊情况除外），消费者进行投诉索赔，这是电商平台为保障消费者权益设立的规则，是合法的操作。但如果是利用所谓的“漏洞”，如针对无人打理的店铺进行恶意下单索赔，收货信息造假等行为，这就属于恶意薅羊毛，是不合法的行为，可能面临法律风险。
从项目的可持续性看：一方面，只要淘宝天猫平台存在，基于正常规则的赔付项目就有存在的基础。但另一方面，如果大量的人进行恶意索赔，可能会导致平台规则的调整，例如加强对店铺的管理、对消费者索赔的审核更加严格等，从而影响这种项目的操作空间。
从操作难度看：要找到符合索赔条件的店铺也并非易事。虽然有专门团队通过软件监测或手动查找可能延迟发货的店铺，但这些店铺信息可能需要购买，而且还存在判断失误的风险，下单后商家可能按时发货等情况。同时，在索赔过程中也需要遵循一定的流程，如拥有88VIP会员资格的用户申请成功概率相对较高等因素也增加了操作的不确定性。