根据媒体报道,eBay德国站提货规则已经调整。自2023年12月12日起,eBay德国站将调整平台的买家保护政策,在“eBayLocal”计划中推出“提货”运输选项的新功能。此前,“提货”交易并未完全受到eBay买家政策的保护。
为了执行新政策,eBayLocal推出了新的运输选项“取货”(Pickup)。新政策主要针对买家“因未收到物品而提出的退货”请求,将进行更严格的审查。这一调整要求卖家在买家收到商品时,通过eBay应用程序扫描买家的二维码或手动输入6位提货码,以及提供eBay购买详情的副本或买家在收货时签署的书面声明,以证明买家已收到商品。
此次提货规则的调整体现了eBay对买家权益的持续重视,同时也有助于降低卖家因买家恶意退货而造成的损失,通过更严格的审查机制,确保交易的真实性和安全性。并且,通过“取货”功能,卖家能够更为直接和高效地完成交易流程,减少因处理退货请求而产生的额外时间和成本。