速卖通发货超时是卖家可能会遇到的问题，以下为你介绍应对方法及申诉流程。
发货超时的处理：
卖家要明确发货超时会带来诸多不利影响，如影响店铺绩效、降低店铺信誉，甚至可能面临平台处罚。当发现可能发货超时，应立即与买家沟通解释情况，争取买家理解，避免买家因等待过久发起纠纷。同时，加快处理订单流程，调配资源，尽快完成发货动作。如果是因为不可抗力因素导致发货超时，如自然灾害、物流堵塞等，要及时收集相关证明材料。
超过发货期限的申诉：
进入速卖通后台，找到“交易”板块下的“纠纷管理”。在纠纷列表中找到对应超时发货的订单，点击进入订单详情页，选择“申诉”选项。
申诉时，在申诉理由中清晰准确地阐述发货超时的原因。例如，如果是供应商延迟供货，要说明供应商名称、延迟供货的具体情况；若是物流问题，提供物流单号、物流官方出具的延误证明等。附上之前收集的相关证明材料，如自然灾害新闻报道截图、物流延误通知等，增强申诉的可信度。