晓多智能客服机器人是由成都晓多科技有限公司开发的一款功能强大的智能客服系统。
多平台适用：它适用于淘宝、天猫、京东、抖拼快等众多平台，能实现多平台多店铺买家聚合接待，统一接入，提供全平台、全类目、电商垂直大模型等服务。
多种协作模式：有无人值守、人机协作、前置接待、智能转接等多种协作模式，并且7*24小时在线，可自动应答用户问题。它还能以文字、语音、图片、音频、视频、文档等富文本方式回复，具备更高级的问题解决能力。
智能特性显著：基于晓多自研xpt大模型能力，实现ai自动应答、上下文理解回复、识别效果灵活调整，回复更多更精准。其高精度意图识别、多轮对话、内置行业知识易上手易维护等特点，让它可以根据上下文语境分析回复，这一功能优于其他智能客服机器人。
对商家意义重大：能降低成本，减少人工客服工作量，降低人力成本。商家无需雇佣过多客服人员应对日常咨询，尤其是重复性问题，晓多智能客服机器人完全可以胜任。
提升顾客满意度：以大数据和人工智能技术为基石，实现与消费者即时互动，全天候无休为顾客提供服务，及时回应顾客，提升顾客购物体验和对店铺的好感度。它还广泛应用于电商行业，目前业务已拓展到电信、政务、高校、教育等行业，遍布全国50多个城市，累计服务38000+客户。