如果想要投诉拼多多官方客服，以下是一些比较有效的方法。
首先是通过拼多多APP内的渠道：在拼多多APP里寻找投诉渠道，这是最直接的方式。可以在设置、帮助中心或者联系客服等地方查找相关入口，然后利用在线聊天、留言或者电话等形式向客服表达不满。详细准确地描述问题是很重要的，这样能让平台更好地了解情况。
关于客服会受到什么惩罚，这取决于投诉的性质和核实后的结果。如果客服存在严重的失职行为，例如故意误导消费者、对消费者的合理诉求长时间不处理等，可能会面临内部的警告、培训补考、绩效扣分甚至是辞退等惩罚。平台会根据自身的管理规定来对涉事客服进行处理，以保障消费者的权益。