在淘宝开店，卖家需清楚扣分与封店规则，以保障店铺正常运营。
一般违规与屏蔽：淘宝一般违规行为以12分为一个处罚节点。当卖家一般违规扣分累计达12分，店铺会面临屏蔽，同时还会被限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信等。不过，若后续规范经营，影响会逐渐降低。
严重违规与永久封店：对于严重违规，当扣分累计达到48分，大概率会被永久封店。比如售假等严重损害消费者权益和平台信誉的行为，一旦查实且扣分满48分，店铺基本就会被永久关闭。但淘宝对店铺封禁的具体规则并未完全公开，实际情况可能因违规情形、性质等存在差异。
此外，若店铺存在危及交易安全等特别严重的违规行为，即便未达到48分，也可能被永久封店。