在淘宝购物时，若遇到商家不发货的情况，很多人关心投诉赔偿金额以及文案模板复制处。
关于淘宝不发货投诉赔偿金额，要区分淘宝网店和天猫店。如果是淘宝网店，若消费者付款后商家未在约定时间（默认48小时）发货，消费者有权投诉。投诉成立后，商家需赔偿订单金额的10％，最高赔偿100元。比如购买了1000元商品，商家未按时发货，最多可获100元赔偿。而天猫店赔偿比例更高，若商家未按时发货，投诉成立后将赔偿订单金额的30％，最高为500元。若付款后卖家在120小时内都没发货，同样可以申请投诉，投诉成立也有机会获得相应赔偿。