在千牛平台上，如何关闭自动回复机器人，以手动处理客户的咨询信息？

在千牛平台上关闭自动回复机器人的操作会因自动回复的设置方式不同而有所差异，以下是几种常见的关闭方式：
1. 千牛个人版本自动回复：登录电脑端千牛，进入接待中心，点击系统设置，在接待设置中找到自动回复，将当前勾选的自动回复场景去掉即可。
2. 千牛团队版本自动回复：登录电脑端千牛，在工作台中搜索【团队管理】，进入自动回复界面，对之前设置的自动回复任务进行失效或删除操作。若只是对某些应用的子账号不使用自动回复，可以点击【编辑】后取消同步的子账号。
3. 店小蜜机器人自动回复：通过电脑端千牛进入工作台，搜索【店小蜜】，点击顶部【修改】，然后点击关闭服务助手。

如果你使用的是其他第三方插件或工具来实现自动回复，关闭方法可能会有所不同，需要在相应的设置中查找关闭自动回复的选项。

另外，在关闭自动回复后，建议及时手动处理客户的咨询信息，以提供良好的客户服务体验。同时，也可以根据实际情况再次开启自动回复功能，并对自动回复的内容进行优化和调整，使其更符合客户需求和店铺服务策略。

以下是千牛个人版本自动回复的具体操作步骤示例：

1. 打开千牛客户端，在工作台界面找到右上角齿轮图标并点击；
2. 进入千牛设置界面后，找到 “客服设置”；
3. 将右侧的所有自动回复相关功能全部取消勾选，然后点击选择 “漫游我的设置”；
4. 再点击 “自动回复”，删除回复框里面的所有内容，最后点击保存。

需注意，不同版本的千牛操作界面可能会有所不同，具体步骤可能会有差异。上述步骤仅供参考，你可以根据自己使用的千牛版本进行相应调整。如果在操作过程中遇到问题，建议参考千牛的官方帮助文档或联系千牛客服获取更准确的指导。

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