查看数据方法
Shopee直播平台统计模块:Shopee直播结束后,商家可进入直播间管理后台。在“营销中心”里选“我的直播”选项,找到对应直播间,点击“统计”按钮,就能查看丰富数据。重点数据有观众人数、观看时长、商品点击量、转化率等,这些数据能直观反映直播的整体情况,比如观众人数体现直播吸引力,转化率关乎销售成果。
社交媒体监测工具:除平台自带模块,还能借助社交媒体监测工具,像Hootsuite、Brandwatch、Mention等。它们能助力商家了解品牌在社交媒体上的表现,对评论、提及、分享等进行监测分析。比如通过分析评论,能得知消费者对商品和直播的看法。
复盘要点
查看完数据,复盘至关重要。依据数据找问题。若观众人数多但转化率低,可能是商品介绍不到位或价格缺乏吸引力;若观看时长较短,或许直播开场不够精彩,未能留住观众。
接着,制定改进策略。针对商品介绍问题,优化话术,突出卖点;价格方面,对比竞品调整定价。对于开场不佳,设计更有吸引力的开场环节,如设置有趣互动或优惠预告。