如果品牌资质上传总被驳回，不用着急。平台会在申请界面及视频号私信通知申请结果，你可以根据系统提示的驳回原因，参考相关指引补全资质后重新提交审核。相关指引有《视频号小店店铺运营指引》《视频号小店「品牌管理」开通指引》。另外，提前上传营业执照、商标证书等文件，开通「白名单」权限，也能降低审核驳回率。
关于授权书模板的下载，提交授权文件需以视频号模板开具，为视频号专用的一级授权文件/授权书。授权模板可参考“视频号直播_品牌授权模板”。当遇到售假（品牌资质争议）情况时，关键证据需要品牌授权链，也就是从厂商到经销商的完整授权书，还有采购流水、海关单据或增值税发票。