TikTokShop为了给买家提供良好的购买体验,也为卖家和买家提供顺畅的订单相关流程,列出了自动批准买家删单和退款请求的部分场景。但具体的政策和场景可能需要查阅TikTokShop的帮助中心或联系客服团队获取准确信息。
可能的场景包括:当商品存在明显的质量问题,如破损、无法正常使用等情况时,可能会自动批准。如果卖家未能按照约定的时间发货,导致买家长时间未收到商品,这种情况下也可能自动批准删单和退款请求。还有当商品的描述与实际收到的严重不符时,例如颜色、规格、功能等方面存在很大差异,也有较大可能被自动批准。