SNS社交网站和社群营销存在多方面的区别。
一、核心关注点方面
SNS社交网站侧重于利用数字技术,如数据挖掘、计算机视觉、人工智能等,深度分析和跟踪用户行为、兴趣、偏好,从而实现用户之间的连接与互动。而社群营销更注重以品牌为纽带,在社群里分享品牌文化、故事、理念等内容,引导用户认同和喜爱品牌,转化为忠实用户,达成口碑传播。
二、执行方式方面
SNS社交网站主要依靠各类数字技术来运作。社群营销则采用更多社交策略,像社群管理、社交互动、社交传播等,目的是拉近与目标用户的关系。
三、可衡量性方面
SNS社交网站的数据分析能力精准且全面,企业能依据用户行为等指标对广告投放、内容推送进行实时跟踪优化。社群营销更强调心理上的“黏性”,通过品牌社群的维护在品牌和用户间建立信任和互动的纽带。
尽管SNS社交网站和社群营销有诸多区别,但也有共同点,并且都在商业营销领域发挥着重要作用。