速卖通如何屏蔽某个特定买家?已经发货的订单如何拦截?

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在速卖通平台上,卖家有时会遇到需要屏蔽特定买家或拦截已发货订单的情况。以下为您介绍具体操作方法:
屏蔽特定买家:卖家若想将速卖通客户加入黑名单,也就是屏蔽某个特定买家,目前并没有直接“加入黑名单”的选项。不过,卖家可以通过“交易评价管理”,针对该买家的评价进行投诉。若投诉成功,该买家的相关评价会被处理,同时在一定程度上限制其对店铺的不良影响。另外,卖家还可以在与买家沟通的聊天窗口中,选择不再接收该买家的消息,以此来减少干扰。这在一定程度上能起到屏蔽特定买家的作用

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