在亚马逊联系人工客服有多种方式且有一些实用技巧。
一、联系人工客服的方式
1、通过官网
访问亚马逊官方网站，在网站底部通常有“联系我们”的链接，点击进入。在“联系我们”页面，需要选择服务类型，如“商品问题”“订单问题”或“账户问题”等。之后亚马逊会先提供自助服务选项，包括常见问题解答和相关帮助文章。如果自助服务无法解决问题，在自助服务下方，通常会有“联系我们”的按钮，点击后，可以选择电话、电子邮件或聊天方式与客服联系。
2、亚马逊APP
在亚马逊APP上，可以点击“帮助联系客服”，根据提示选择问题类型等操作来联系人工客服，有的情况可以直接进入在线聊天界面与客服交流。
3、电话联系
不同国家和地区有不同的亚马逊人工客服电话号码。可以通过访问亚马逊官方网站，在网站底部的“帮助中心”或“客服中心”的链接中查找相关电话信息。
二、联系人工客服的技巧
1、语言简洁明了
在与亚马逊人工客服沟通时，要尽量使用简洁明了的语言来描述问题，避免模糊不清或复杂冗长的表述。这样能让客服迅速抓住问题的关键。
2、问题描述准确详细
确保问题描述清晰、准确是非常重要的。尽量提供详细的问题信息，包括订单号、购买时间、遇到的问题等。如果可能的话，提供问题发生的具体场景等信息。
3、选择合适的支持方式
对于一些简单常见的问题，可以先尝试自助服务。如果需要联系人工客服，根据问题的紧急程度和性质选择电话、邮件或者在线聊天方式。例如，如果问题比较紧急，电话联系可能会更快得到解决；如果问题不是很紧急且需要详细解释，可以选择电子邮件方式。