在电商平台中，如何计算商品的差评率？

不同电商平台计算商品差评率的方式可能会有所差异，以下是一些常见电商平台计算差评率的方法：
1、京东：差评率 = 1 星评价量 / 1~5 星评价量 ×100%。

在计算时需注意以下几点：
评价剔除：商品全额退款退货时的评价、申诉通过且符合剔除场景的不合理评价、云标签标注成功的恶意评价、虚假交易产生的评价及默认评价将不会计入商品差评率统计。

起始统计时间：京东的历史累计维度差评率的起始统计时间由 2020 年 4 月底改为 2020 年 5 月 14 日，若商品创建时间晚于该时间，则从商品创建时间开始计算。

商品管控规则：
基于近 30 天新增评价数据和商品自 2020 年 5 月 14 日以来的累计评价数据计算商品差评率，根据商品差评率数据进行分层差异化管控。近 30 天新增评价数≥10 且近 30 天新增差评率≥20% 的商品，或商品自 2020 年 5 月中旬（若商品创建时间晚于该时间，以商品创建时间起）以来累计的历史评价数≥10 且历史累计差评率≥20% 的商品，会进入平台差评率管控范围，进行预警或下架处理。

基于各品类现状，平台制定了个性化的差评率考核标准，考核商品近 30 天的新增差评率（创建 90 天以内的新品不考核）。标准自营（不含厂直）在以上基础上会另外剔除因物流等非供应商原因所产生的 1 星评价。

申诉机制：商品下架后可以提交申诉，若 7 日内未提交申诉，管控手段默认生效。

2、快手小店：
支付 14 日差评率 = 支付 14 日有效差评订单量 / 支付 14 日有效评价订单量。支付 14 日商品差评订单，是指消费者在支付后 14 日内对订单的评价，有评价记录且商品质量 + 服务态度 + 物流速度三项评分之和小于等于 6 分（多次评价取首次）。

差评率考核周期为两周，考核周期内评价订单数小于 30 个的商品不进行考核。考核周期内，商品差评率高于 8% 的商品将被永久下架。

3、抖音：商品差评率 = 商品差评量 / 物流签收订单总量。

如果你想了解具体某个电商平台的商品差评率计算方法，建议参考该平台的相关规定或帮助文档，或者联系平台客服进行咨询。同时，商家可以通过提高商品质量、提升服务水平、改善物流服务等方式来降低商品的差评率，以提升消费者的满意度和店铺的信誉。