旺旺客服服务时长在哪里查看

旺旺客服的服务时长可以通过以下方式查看：
登录阿里旺旺，点击右上角的“我的旺旺”按钮，在弹出的菜单中选择“查看在线时间”，可以查看今日在线时长、本周在线时长、本月在线时长以及历史在线时间等信息。
进入卖家中心首页，鼠标靠近顶栏导航中的【店铺】，点击【体验报告】，在此页面往下拉，点击【咨询体检】，即可看到系统给出的原因分析以及诊断建议，但需注意系统自动回复和千牛服务助手不会统计为有效回复，且千牛服务助手会作为独立账号统计咨询次数，有效回复包括阿里店小蜜回复和人工回复（店小蜜智能辅助回复和人工手工回复内容）。

访问千牛客户端-店铺-综合体验分-查看服务体验维度，查看近30天的指标明细（地址：https://voc.taobao.com/home.htm#/newtask/taobao-server-report) 。
另外，如果你购买了赤兔名品服务，可以进入商家中心-我购买的服务-赤兔名品，选择需要统计的日期，查看平均响应时长等数据。同时，进入商家中心-子账号管理-客服分流-实时数据，也可以看到客服现在账号上所接待的人数、时间、上线小时、是否挂起等实时接待数据。

如果你想更详细地了解客服的服务情况，还可以检查旺旺上的分流是否正确，进入商家中心-子账号管理-客服分流-分组设置-客服分组，确认分组中的旺旺是否会正确分流到时时接待的客户。同时，检查客服的千牛设置，如首次快捷语设置、日常话术的快捷语设置以及转接注意事项等，这有助于提升客服的响应时间和服务质量。

不同店铺的具体操作可能会有所差异，你可以根据实际情况进行调整和查看。同时，旺旺客服的响应时间是影响客户体验的重要因素之一，建议尽量保持较短的响应时间，以提升客户满意度。