全球速卖通近期升级了韩国地区的发货保障,这一政策对韩国用户承诺五天送达服务。
速卖通从其位于中国威海的仓库发出订单,韩国用户下单后,预计在3到5天内就能够收到包裹。如果未能达到这个送达标准,用户可领取代金券。这一政策体现了速卖通对韩国市场的重视以及提升用户体验的决心。
速卖通的这一举措增加了韩国消费者的信任感。在当今快节奏的生活中,消费者都希望尽快收到自己购买的商品,速卖通明确的五天送达服务或者35天的预期送达时间,让消费者能够更好地规划和安排。而且,在出现发货延迟的情况时,速卖通还会针对已经出现的发货超时情况,主动提醒安抚买家,主动给买家发送物流延迟原因以及当前进展,避免客户投诉,提升服务体验。这一系列围绕五天送达服务的政策有助于速卖通在韩国市场进一步拓展业务,提升自身的竞争力。