一般来说，平台要求店铺客服的满意度要高于90%。
较高的客服满意度可以提升店铺的口碑和竞争力，吸引更多顾客购买商品。为了达到较高的客服满意度，你需要确保客服团队具备良好的沟通技巧、专业知识和服务态度，及时回复顾客的咨询和投诉，解决顾客的问题。
需要注意的是，不同平台对客服满意度的要求可能会有所不同，具体要求可以参考平台的相关规定和标准。
如果希望节省人工成本，同时提升转化率，建议可以了解下晓多智能客服，支持淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等平台，可以自动回复，智能跟单，减少人工浪费在重复简单的问题应答精力，基本可以解决80-90%的重复咨询。