在抖音小店买东西时,如果想要联系卖家,可以通过以下方式:
一、利用飞鸽IM
抖音的飞鸽IM是为消费者和商家提供的沟通渠道。
1.商家端:商家登录抖音管理后台,在订单相关板块中,可以通过飞鸽IM联系买家发起会话。对于买家来说,如果想要联系卖家,可能也会有类似的入口或者引导,可以留意订单页面或者商品页面是否有相关提示。
2.买家端:如果在商品页面没有直接找到联系卖家的入口,可以先查看自己的订单,在订单详情里往往能找到联系卖家(客服)的选项,点击后就可以通过飞鸽IM与卖家进行沟通交流,询问商品的相关信息,如商品的规格、发货时间等。
二、查看商品详情页
有些抖音小店会在商品详情页设置常见问题解答,如果是一些比较常规的问题,可能在这里就能找到答案,同时也可能会有卖家的联系信息或者客服引导。
三、查看店铺信息
进入店铺页面,查看店铺的介绍或者公告部分,有些卖家会在这里留下联系方式或者客服的工作时间等信息。此外,店铺的评分、信誉等信息也可以作为参考,帮助你判断是否值得联系以及购买商品。
在抖音小店买东西联系卖家并不复杂,多留意页面上的相关提示就能找到合适的联系途径。