在拼多多买电视质量能保证吗?电视质保多久?
在拼多多买电视,质量是否有保证不能一概而论,主要取决于以下几个方面:
关于电视的质保期限,根据国家相关规定,家用电视机的整机三包时间是一年,主要零部件三包时间是三年。主要零部件通常包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等关键部件。不过,有些商家可能会提供更长时间的质保服务,比如部分商家会承诺整机质保三年、五年甚至十年等,但这需要具体看商家的售后政策。在购买电视时,消费者应仔细了解商家的质保政策,并保留好相关的购买凭证和发票,以便在需要时享受售后服务。
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