体验分暴跌后是有可能拉回来的,但要付出一定的努力。体验分暴跌通常是由多种原因导致的,比如商品质量不佳、物流速度慢、服务态度不好等。
要拉回体验分,首先要排查问题出在哪里。如果是商品质量问题,要及时优化商品,确保符合标准;若是物流问题,就需要和合作的物流公司沟通,提升配送速度和服务质量;要是服务态度问题,就要加强客服培训,提高响应速度和解决问题的能力。同时,要积极引导顾客给予好评,提供优质的售后服务,处理好每一个订单和售后问题。不过,当尝试使用外部资源来提高体验分时,一定要谨慎,不要随便使用劣质资源,否则不仅不会达到预期效果,还有可能导致精选联盟再次关闭甚至永久清退。