近年来，不少人感觉淘宝现在不如拼多多，主要体现在以下几个方面。
价格方面：拼多多以低价策略吸引了大量用户。很多时候，同样的商品在拼多多上的价格更具优势。例如生活用品，拼多多可能会有全网最低的价格，这使得对价格敏感的消费者更倾向于选择拼多多。
售后服务：在售后上，淘宝有时未能让用户满意。像有消费者购买羽绒服，商品无损被退回商家却拒绝退款，而淘宝小二未能很好地处理维权。相比之下，拼多多在售后方面可能会让消费者觉得更有保障。
用户体验：
搜索体验：淘宝的搜索体验越来越差，存在较多低价引流的情况。例如搜索商品时，显示的价格并非实际想要商品的价格，而拼多多虽然也有类似情况，但淘宝相对更离谱。
商品种类：拼多多有一些淘宝买不到的东西，如一些平台的VIP临时账号，这也增加了拼多多的吸引力。
商家扶持与政策：对于商家而言，部分商家觉得拼多多的政策更有利于经营。比如在拼多多上架玩具时，若有同款产品更低价格，平台会弹出提示是否降价，这表明价格优势可在拼多多获得流量倾斜，而在淘宝获取流量难度较大。