淘宝保证金可以要回来吗?风险保证金一般什么时候退还?

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淘宝保证金可以要回来。淘宝保证金是商家在平台经营的风险抵押,用于保障消费者权益与确保商家遵守规则。

只要满足一定条件,保证金就能退还。当商家决定不再继续在淘宝平台经营,完成店铺的所有交易、纠纷处理,且不存在任何违规行为时,就可以申请退还保证金。商家登录淘宝卖家中心,进入“消费者保障服务”中的保证金页面,点击解冻,符合条件即可解冻拿回保证金。

重点:淘宝风险保证金一般不会自动退还,需要用户主动申请解冻。用户登录淘宝卖家中心,进入淘宝服务里的“消费者保障服务”,进入保证金页面后点击解冻,符合条件就能解冻。

若商家要退店,在满足相关条件下,可向商家支持提出退店申请,平台在收到申请后30个工作日内进行处理并退还保证金。要是风险保证金退不出来,大概率是没有达到平台要求。比如可能存在未处理完的交易纠纷、违规行为尚未处理完毕等情况。只有将这些问题解决,达到平台规定的退还标准,保证金才能顺利退还。商家只要合规经营,按流程操作,保证金最终都能成功要回。

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