淘宝漏发货可以要求补偿吗?有相关规则吗?

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在淘宝遇到商家漏发货的情况,买家是可以要求补偿的。淘宝有相关规则来保障消费者权益。

如果商家漏发货,首先买家应及时与商家沟通,提醒商家补发货物。若商家积极补发,事情可以得到较好解决。但如果商家拒绝补发或者无法提供满意的解决方案,买家可以根据淘宝规则进行投诉。

根据淘宝的规则,商家须在买家付款后48小时内发货或者按照设置的发货时间发货(特殊情况除外,如淘宝网官方发起的活动、特定节假日、不可抗力影响等,以淘宝网公告通知为准;或者卖家与买家协商成功后的时间为准)。虽然没有专门针对漏发货补偿的固定金额规定,但如果商家的漏发货行为被认定为违背发货承诺等违规行为,买家是可以要求合理补偿的。

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