Lazada对卖家的惩罚规则主要有以下几种:
取消订单惩罚:如果卖家因自身原因取消订单会被扣分。具体扣分方式如下:订单总金额在100元及以下的,取消订单扣除1分;订单总金额在100元以上的,按照订单总金额的2%计算扣除相应分数;同一买家在7天内产生超过3次的取消订单服务,账户便会被禁用。不过,若存在如消费者意外退货、天气原因等不可避免的情况导致取消订单,卖家可通过Lazada提供的申诉途径,详细说明情况,由平台判断是否给予扣分惩罚。
其他违规惩罚:除了取消订单的惩罚,Lazada对卖家的违规行为采取扣分制度,扣分根据违规行为的轻重程度和频率而定,还可能有被罚款或关店等惩罚措施。