旺旺怎么看客服业绩

查看旺旺客服业绩可以使用超级店长等电商服务软件。以超级店长为例，使用其【客服绩效】功能查看客服业绩的操作步骤如下：

打开【客服绩效】功能，登陆首页后，点击左侧进入到绩效管理页面；
进入客服管理页面，添加客服信息，包括客服名称、入职时间、客服类型、旺旺名称等，以便统一管理客服；
输入客服信息后，可在旺旺信息列表对已有的旺旺信息进行编辑和修改；

完成上述基础设置后，便可进行客服绩效的分析。其分析的数据包括统计接待人数、售前咨询人数、下单金额、下单数量、销售额、签收金额、签收订单数、响应时间、首次响应、转化率、销售客单价等，通过这些数据可以了解各客服的工作效率、业绩、服务态度等，从而有效分析客服的长短，及时进行改进和调配（售后不在统计里面）。

另外，在千牛中也有几种查看客服绩效销售明细的方法：
方法一：点击千牛首页上方的“报表”选项，然后在左侧菜单栏中选择“绩效管理”，再选择“销售明细”进行查看。在销售明细页面，可以设置日期范围和选择需要查询的店铺，查看到客服人员的销售明细数据。
方法二：在千牛的搜索框中输入“销售明细”，可直接跳转到销售明细页面，然后根据客服人员的姓名、工号等信息进行筛选和搜索，以便更精确地查看特定客服的绩效销售明细。
不同的电商服务软件可能在操作上会有一些差异，具体可以参考所使用软件的帮助文档或客服指导。同时，淘宝客服绩效考核的指标通常包括服务质量（如回复速度、解决问题的能力、服务态度等）、问题解决率、服务满意度、专业知识和技能、团队合作、技术应用、服务效率、问题记录和反馈等，商家可以根据这些方面综合评估客服的业绩表现。

需注意，客服账号通常无权限查看销售业绩，需要店铺管理员登录查看。