抖音飞鸽客服工作台在哪里

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抖音飞鸽客服工作台在哪里

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抖音飞鸽客服工作台有以下几种进入方式:

  • 网页版
    • 登录抖音商家后台,点击右上角“客服工作台”即可进入飞鸽im,回复前来在线咨询的消费者。
    • 使用谷歌浏览器登陆商家后台,点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽im。
  • 客户端:可直接下载飞鸽客户端,通过相应账号登录使用。
  • 手机移动端:可以下载安装飞鸽客服工作台app,通过手机进行操作和管理客服工作。

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