淘宝客服怎么查看自己的回复率？

要查看淘宝客服的回复率，首先需要进入淘宝卖家后台。在卖家后台的“运营中心”栏目中，点击“订单与发货”，然后再点击“售后服务管理”。在售后服务管理页面中，可以找到一个名为“客服表现”的区域，其中包含有关客服回复率的信息。

在“客服表现”区域中，卖家可以看到客服的回复率以及其他相关数据，如客服评分、服务效率等。具体回复率可根据时间段进行选择，以满足不同时间段对回复率的需求。

此外，淘宝还提供了一些辅助工具来帮助卖家更好地管理客服回复率。例如，“自动回复”功能可以设置一些常见问题的自动回复内容，以减轻客服工作压力并提高回复效率。