速卖通的退货期限是90天吗?退款通常需要多久到账?

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速卖通的退货期限并非固定为90天。其退货期限会因多种因素而有所不同,一般情况下,自买家收到商品起15天内可提出退货申请。不过,这只是常见的规则,部分特殊商品或特定交易场景可能会有不同的退货期限规定。比如一些定制商品、易损耗商品等,退货期限可能会更短或者不支持退货,具体要以商品页面展示的售后政策为准。

关于退款到账时间,也存在多种情况。如果是简单的退款流程,且商家及时处理,买家发起退款申请后,一般在35个工作日内退款就能到账。但要是遇到商品存在争议,需要平台介入调查核实的复杂情况,退款到账时间就会延长。平台需要对买卖双方提供的证据进行审核判断,这个过程可能需要15天甚至更久。另外,支付渠道也会对退款到账时间产生影响,不同支付方式的处理速度有差异。在速卖通购物涉及退货退款时,消费者要留意商品售后政策,遇到问题及时与商家或平台沟通,以保障自身权益和顺利获得退款。

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