eBay的退款保障政策是什么？政策内容能介绍一下吗？

eBay的退款保障政策旨在保护消费者与卖家权益，为交易双方提供更完善的保障措施。具体内容如下：
对卖家的要求：卖家必须严格遵守eBay的买卖协议。这包括按时发货，让买家能及时收到商品；与买家保持良好的沟通，及时解答买家疑问；保证产品质量，提供符合描述的商品。若卖家未能做到这些，就可能违反退款保障政策，面临经济损失。比如，若卖家未按时发货，买家申请退款，卖家可能需承担退款费用。
对消费者的保障：在消费者购买商品后，若出现卖家不能按照协议交货、商品存在质量问题或其他类似问题时，消费者可以申请退款。在处理退款期间，eBay会保障消费者的权益。例如，若消费者收到的商品与卖家描述不符，消费者有权申请退款，eBay会协助处理，确保消费者能顺利拿回款项。