微信小店小额打款失败是什么原因？

若小额打款状态为“打款失败”，表示该笔打款已从您的货款账户扣款，但系统给消费者打款失败。

1、小额打款失败，系统自动发送账户填写卡片
第一步：由于消费者账户原因导致的小额打款失败，系统自动在商家聊天页发送账户信息填写卡片。
第二步：消费者可填写支付宝或银行卡收款帐号。
第三步：填写提交后，系统将马上重试打款，聊天页会自动发送确认信息，以及商家的自动回复。
第四步：打款结果
（1）若消费者提交的收款帐号有效，则重试打款成功后补偿金到账（支付宝2小时内，银行卡需1～3日）。
（2）若提交后打款失败，系统则会再次在商家聊天页发送账户信息填写卡片。
第五步：若消费者超过7天仍未填写卡片（此时卡片已过期），或反馈未收到卡片，商家可手动再次发送。
入口1：订单详情页—小额打款补偿
入口2：售后管理—小额打款—订单小额打款记录

2、小额打款失败，超时自动退回商家货款账户
①自商家发起打款7天后，若该笔小额打款仍未成功，则该笔小额打款关闭。
②小额打款关闭后，3～5个工作日内，扣款将退回商家货款账户。
③若商家仍需给消费者补偿，可重新发起一笔打款。

⚠ 注意：• 请及时跟进消费者填写该卡⽚，否则打款⽆法成功到账 。
• 消费者填写的账户信息仅提交给系统，请消费者⽆须担⼼信息安全。若小额打款状态为“打款失败”，表示该笔打款已从您的货款账户扣款，但系统给消费者打款失败。1、小额打款失败，系统自动发送账户填写卡片第一步：由于消费者账户原因导致的小额打款失败，系统自动在商家聊天页发送账户信息填写卡片。第二步：消费者可填写支付宝或银行卡收款帐号。

第三步：填写提交后，系统将马上重试打款，聊天页会自动发送确认信息，以及商家的自动回复。第四步：打款结果（1）若消费者提交的收款帐号有效，则重试打款成功后补偿金到账（支付宝2小时内，银行卡需1～3日）。（2）若提交后打款失败，系统则会再次在商家聊天页发送账户信息填写卡片。

第五步：若消费者超过7天仍未填写卡片（此时卡片已过期），或反馈未收到卡片，商家可手动再次发送。入口1：订单详情页—小额打款补偿入口2：售后管理—小额打款—订单小额打款记录

2、小额打款失败，超时自动退回商家货款账户①自商家发起打款7天后，若该笔小额打款仍未成功，则该笔小额打款关闭。②小额打款关闭后，3～5个工作日内，扣款将退回商家货款账户。③若商家仍需给消费者补偿，可重新发起一笔打款。⚠ 注意：• 请及时跟进消费者填写该卡⽚，否则打款⽆法成功到账 。• 消费者填写的账户信息仅提交给系统，请消费者⽆须担⼼信息安全。

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