女装退货率高达80%，这是一个令商家头疼的问题，背后存在多种原因。
一、问题出在哪
1.商品本身问题
尺码问题：商家使用小码营销的策略，女装尺码做得越来越小，即使有细分尺码，也可能与消费者实际身材不符。而且没有口袋、尺码偏小、货不对板等设计问题，也是消费者退货的常见原因。
2.消费者行为问题
“白嫖党”“羊毛党”利用规则漏洞：存在部分消费者利用平台规则漏洞进行无风险套利或恶意退货，比如通过投诉“质量问题”获取免费退货，或者利用88VIP会员退货的相关政策获利，这些行为扰乱了市场秩序，增加了退货率。
3.商家经营策略问题
库存管理与预售期设置：虽然商家设置预售期来管理库存，但可能在这个过程中对商品的预估不准确，导致最终退货率高。
二、商家的解决办法
1.优化商品
商家应注重产品设计，确保尺码合适、款式符合大众需求并且有实用的设计元素，如口袋等。在生产前做好市场调研，根据消费者反馈来调整产品设计。
2.应对不良消费者行为
商家可以收集证据，对于恶意退货的消费者向平台反馈，要求平台规范其行为。同时，也希望平台在制定规则时，既要保护消费者权益，也要为商家减压，避免过度的“一刀切”政策给商家带来不必要的压力。
3.改进经营策略
更精准地设置预售期，准确预估销量。同时，在库存管理上，要根据预售情况合理安排库存，减少不必要的库存积压和退货成本。